Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Treinreizigerdeb

1 Topic

T
TreinreizigerdebOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

OV kaart verlopen, NS abonnement niet over te zetten?

Hallo allemaal,Ik heb een dal voordeel abonnement, maar hoefde een tijd niet met de trein te reizen. Mijn persoonlijke OV kaart was verlopen en helaas te laat met foto uploaden dus moest een geheel nieuwe OV aanvragen.Nieuwe kaart aangevraagd en gekregen, tevens toegevoegd in mijn NS en OV chip account maar ik kan mijn abonnement niet overzetten?Ik kan de oude kaart ook niet toevoegen omdat hij te lang verlopen is en vanwege de privacy kan de kaart niet toegevoegd worden staat er als melding.Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen? Groetjes :) 

3
Robert B
8 maanden geleden
Voorwaarden