Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door 0nn0

1 Topic

0nn0
0nn0Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

OV chipkaart aan ververvaning toe

Een half jaar geleden kwam er een brief van OV chipkaart dat ik mijn jaar abonnement kaar moest vervangen omdat deze verliep.Deze brief vertrouwde ik niet helemaal omdat deze er nog als schimmig uitzag daar ze ook mijn email hebben. Inlichtingen ingewonnen bij de NS en daar uit bleek dat de NS het vervangen uitbesteed aan. OV chipkaart gebeld en voor 10 euro zou ik een nieuwe vervangende kaart krijgen.Niks aan het handje toch?Toen de kaart gekoppeld in mijn NS account maar niks reis product. NS gebeld, zou moeten werken bel eens met Ov-chipkaart was het advies.Deze gebeld met de vraag krijg het niet gekoppeld is de kaart stuk?Nee, dan moet u echt bij de NS zijn. NS weer gebeld met de vraag wat is er fout gegaan?Bij de NS helpdesk was er een dame die wel iets wilde proberen om handmatig het reisproduct van de ene kaart te zetten. Reisproduct van de bijna verlopen kaart verwijderd, nieuwe op de nieuwe kaart.Leuk geprobeerd maar toch kon het niet. Resultaat geen reisproduct meer.Ik was er

2
Robert B
8 maanden geleden
Voorwaarden