Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door theaderks

1 Topic

T
theaderksOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

verschil in keuzedagen

Sinds jaar en dag heb ik samen met mijn echtgenoot een ov chipkaart met keuzedagen. Het nummer van mijn kaart is ****************. Wij gebruiken deze keuzedagen altijd gezamenlijk. Bij het ophalen van een keuzedag vandaag viel het mij op dat er bij mij vier keuzedagen “in bestelling” stonden en bij mijn echtgenoot, kaartnummer *************, 5 keuzedagen. Onze reishistorie over het afgelopen jaar kunnen we niet meer terugzien omdat we onlangs beiden een nieuwe kaart hebben gekregen en de oude kaarten hebben vernietigd. Ik heb de indruk dar er ergens in de loop van het jaar een fout is gemaakt doordat er bij mij bij het ophalen bv twee keuzedagen zijn afgeboekt.Voor zover we kunnen nagaan hebben we de afgelopen jaren steeds gezamenlijk gebruik gemaakt van de keuzedagen: het kan dus niet zo zijn dat er een niet gelijk aantal resteert.Hopelijk kunt u in uw gegevens nadere info vinden.met vriendelijke groetenThea

2
MoDe
7 maanden geleden
Voorwaarden