Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door paranda

1 Topic

P
parandaOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Refund of a ticket due to an error in ticket selection

Buenas tardesAyer compré en línea a través de la aplicación NS un boleto grupal para viajar desde Den Haag HS al aeropuerto Amsterdam Schipol. El precio fue de 50,00€ (7 personas).Aparentemente, había un horario para usarlo (fuera de las horas pico, como me dijeron en la estación). Yo no lo sabía. Llegamos unos minutos después de las 16:00 y no nos permitieron acceder. Así que tuvimos que comprar 7 boletos individuales a € 11.00 cada uno (total € 77.00).Por lo tanto, quería preguntar si los € 50.00 pueden ser reembolsados. O, al menos, dejar ese dinero en la app o lo que sea para ser utilizado en futuros viajes. Espero tener noticias suyas. Gracias y saludos cordialesPilar Aranda

6
MoDe
7 maanden geleden
Voorwaarden