Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Tess Smal

1 Topic

T
Tess SmalOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

fout op factuur

Beste meneer/mevrouw,  Ik reis met ns flex daluren voordeel. Hiervan heb ik 2 vragen over de factuur van augustus. Ik zie dat er 2x €24 is afgeschreven voor dezelfde rit op maandag 21 augustus van 16:57-18:47. Dit klopt denk ik niet. Het geld is wel al afgeschreven van mijn bankrekening. Daarnaast is er ook 21 augustus €12 op Zwolle afgeschreven zonder eindstation. Ik verwacht ook dat dit niet klopt. Zou u kunnen helpen?  Vriendelijke groet,Tess Smal 

2
Tochjo
7 maanden geleden
Voorwaarden