Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Angelical

2 Topics

A
AngelicalIntercity
gevraagd in Abonnementen

€1 upgrade 1e klas met flex dal voordeel.

Ik heb een flex dal voordeel abonnement. Ik heb via de winteracties een kortingscode om 1 dag voor €1 een upgrade naar 1e klas te gebruiken. Maar als ik het goed lees, moet je om dit te gebruiken een eticket kopen. Maar dat kan volgens mij helemaal niet? als ik kijk naar de tickets, krijg ik alleen de ticket voor de volledige prijs. 

4
Robert B
4 maanden geleden
A
AngelicalIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

wisselen tussen flex basis en dal voordeel en kaart vervanging

Binnenkort (25-10)  verloopt de ov kaart van mijn moeder. Zij heeft afwisselend flex basis en flex dal voordeel. Momenteel basis. nu weet ik dat je bij flex dal voordeel de nieuwe kaart vergoedt krijgt door de ns. geldt dit ook als ik nu (of 1-10) het abonnement weer omzet naar dal voordeel? En hoe werkt dit? Telefonisch kreeg ik helaas niet echt een duidelijk antwoord op mijn vraag.wat is de handigste procedure om nu een nieuwe kaart te regelen? 

21
Robert B
7 maanden geleden
Voorwaarden