Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Daan0307

1 Topic

D
Daan0307Op het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Mijn abonnement werkt niet?

Hallo. Ik heb vorige week een flex dal voordeeel abonnement aangeschaft dus ik zou in het weekend met 40% korting kunnen reizen.Dus ik ben gisteren heen en weer gegaan tussen Arnhem en Lelystad in de eerste klasse, Maar mijn reishistorie toont aan dat ik nog steeds op saldo rijd en niet op abonnement en ik betaalde net zoveel voor een eerste klas reis als een tweede klas want hiervoor deed ik deze reis met OVPay op mijn pinpas in tweede klas en de kosten zijn exact het zelfde.Mijn abonnement is wel actief.  Kan iemand dit uitleggen? want het lijkt er gewon op dat mijn abonnement niet is ingegeaan.

7
Robert B
7 maanden geleden
Voorwaarden