Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Flare

1 Topic

F
FlareOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Ik heb een abonnement om 1e klas te reizen in het weekend. Waarom moet ik bij betalen om 1e klas te reizen in het weekend?

Dag: vrijdagTijd van inchecken: 18:55Abonnement: Flex Weekend Vrij + 1e Klas optie in het weekend.Ik zag in mijn app staan dat ik op 2e klas ingecheckt was. Ik vroeg aan een conducteur om te kijken of dit klopte. Ze scande mijn pas: ja, als je eerste klas wil reizen moet je in de app aangeven dat je nu eerste klas wil reizen. Nu heb ik dat gedaan en zegt die dat er extra kosten in rekening worden gebracht om eerste klas te kunnen reizen.... heh? Waarom betaal ik dan die +9 euro maandelijks?

7
Robert B
4 maanden geleden
Voorwaarden