Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Marinos

1 Topic

M
MarinosOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

vergoeding vertraging 14aug

ik reisde op 14aug jl vanuit Vlissingen naar Eindhoven. doordat er een blokkade op spoor was net voorbij Vlissingen was vertrek 15min later. gevolg daarvan het hele schema zou vastlopen.eenmaal vertrokken 20:10uur  en bij aankomst in Goes bleek er wisselstoring. daar gewacht van 20:45 tot 22:10. informatie was hopeloos, en medewerkers wisten niks. gebeld met NS en ook daar was geen info. met andere woorden: zoek t lekker uit.uiteindelijk kwam er een bus die ons naar Bergen op zoom  bracht om 22:10 - 22:40van daaruit met trein naar Roosendaal 22:44-22:54trein Roosendaal naar Breda 22:15 - 23:33en laatste deel weer met bus vanuit Breda naar Eindhoven. 23:45- 00:45reis duurde in totaal dus 4uur en 45mindeze week claim ingediend voor teruggave kosten en werd mij 2,55euro vergoed. restitutie Bergen op zoom Breda. vanuit NS kan er blijkbaar niet meegekeken kunnen worden in mijn reisverloop.klacht ingediend op 15aug. ja gaan we mee aan de slag en u krijgt vervolg te horenNIETS gehoord. zie nu

2
O
6 maanden geleden
Voorwaarden