Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door JoseA

1 Topic

J
JoseAOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

keuzedag kan niet opgehaald worden

In mijn NS staat dat ik nog 6 keuzedagen heb, die ik dit jaar achter elkaar kan ophalen. Vandaag wilde ik een keuzedag laden en weer stond op de kaartautomaat dat er voor mij geen keuzedag beschikbaar is. Op 14 oktober j.l. Kon ik ook geen keuzedag laden waardoor ik genoodzaakt was 2 keer Euro 16,32 te betalen. Zondag a.s. heb ik een keuzedag nodig. Hoe moet ik die nu laden ?  Op 15 oktober heb ik hierover gechat en op 16 oktober gebeld en iedere keer krijg ik de mededeling dat er een keuzedag klaarstaat maar die kan ik niet laden. Wat te doen ? Hoe dit op te lossen ?   

10
T
6 maanden geleden
Voorwaarden