Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door SabinaM

1 Topic

S
SabinaMOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen van betalingsdatum factuur: wanneer beschikbaar?

Hi,Ik ben waarschijnlijk niet de enige die er last van heeft, maar ik wil de factuurdatum veranderen na een wisseling van baan en dus uitbetalingsdag. Dat kan helaas niet zonder het hele abbonement op te zeggen en een nieuwe ov-chipkaart te bestellen, wat natuurlijk onzin is.Wanneer komt de functionaliteit om dit te doen? Andere bedrijven zoals internetproviders bieden deze mogelijkheid ook, dus het is niet technisch onmogelijk om te doen. Het vermindert voor de NS waarschijnlijk ook het aantal per ongelukke storneringen, wat ook weer kosten bespaart op de lange termijn. Kunnen jullie dit op de backlog krijgen van jullie team om aan te werken?

14
Robert B
5 maanden geleden
Voorwaarden