Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Elise000

1 Topic

E
Elise000Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

incheck met betaalpas uitcheck met ov

Ik ben ingecheckt voor de metro met mijn betaalpas, ik heb daarna perongeluk met mijn ov kaart bij de ns uitgecheckt. Waardoor het nu lijkt alsof ik een incheck gemist heb en hierdoor moet ik extra betalen. Maar dit is dus niet correct en worden er van beide passen geld afgeschreven. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

1
Daniël NS
Moderator
4 maanden geleden
Voorwaarden