Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door WJdG

1 Topic

W
WJdGOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

Wanneer komt er n antwoord op mijn vraag of klacht?!

Heb al meerder keren een klacht doorgegeven, waarop een ontvangst bevestiging komt en wordt beloofd dat we binnen 5dgn antwoord krijgen. De klacht is al van 28 November 2023…!! maar van jullie belofte is nog niets vernomen, trouwens van AL jullie beloftes komt niets uit. Ik stuur hieronder mijn klacht mee, en hoop dat er nu ns actie wordt ondernomen, dit is allemaal we l zooo belachelijk!!++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Wij hebben je declaratieverzoek ontvangen. Je verzoek wordt binnen vijf dagen in behandeling genomen.Reisgegevens Reden van declaratie Taxikosten Ik beschik over een bon   Ja Toelichting Na een vertraging van meer dan 1 uur... nabij het station Geldermalsen is op dinsdag 28*11-20223 om +/- 22.45 uur de reis abrupt gestopt, met de mededeling u kunt terugreizen met dezelfde trein naar Utrecht, via de intercom in de trein medegedeeld dat er bij Utrecht Centraal 8 bussen klaar zouden staan die ons naar hoofdstations zo

6
O
4 maanden geleden
Voorwaarden