Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door S.Griep

1 Topic

S
S.GriepOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

geld terug bij verkeerde E-ticket

Goedemiddag,Wellicht een domme vraag. Maar ik stelhem toch, omdat het zonde geld is.Wat is nu de situatie; gister heb ik een E-ticket dagretour gekocht voor het Traject Groningen-Winterswijk west. Echter bij de terugreis, kwam het toevallig zo uit dat het handiger was om via Arnhem terug te reizen; dit scheelde reistijd en een extra overstap. Maar eenmaal bij de poortjes, kon ik niet inchecken omdat het blijkbaar dus alleen mogelijk is om op exact hetzelfde traject weer terug te reizen ? Helaas was het al zo laat dat het niet meer loonde om nog helemaal naar Winterswijk west te reizen. Dus, besloten om een dag later weer via Winterswijk west te reizen en dus weer een nieuw kaartje te kopen. Nu is de vraag, is er geen mogelijkheid om de helft van van het geld van mijn retour weer terug te krijgen omdat ik alleen maar gebruik heb gemaakt van de heenreis ? Het zou erg fijn zijn aangezien het toch om ongeveer €30 gaat.  Heel erg bedankt alvast ! Vriendelijke groet, Simon 

7
T
3 maanden geleden
Voorwaarden