Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Ingredooo

1 Topic

I
IngredoooOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Foute factuur

Op 04-01-2024 kwam ik met de Eurostar vanuit Londen aan op Amsterdam Centraal. Omdat we op onze volgende trein moesten wachten ben ik even naar de AH gelopen aan de achterkant van het station. Hiervoor moest ik door de poortjes met mijn OV-chipkaart.  Vervolgens ging ik weer terug en heb ik bij de poortjes ingecheckt voor mijn reis van Amsterdam naar Amersfoort Vathorst en heb ik daar uitgecheckt. Ik heb dus betaald voor mijn reis van Amsterdam - Amersfoort Vathorst.  Voor het station 10 minuten verlaten heb ik nu €20 ‘correctietarief: reis zonder check-in’ betaald. Dit lijkt me niet correct.  Ik hoor graag hoe dit opgelost kan worden, geld terug vragen op de gebruikelijke manier bij een foutieve in of uit check kan niet.  

1
Robert B
3 maanden geleden
Voorwaarden