Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Jaseno

1 Topic

J
JasenoOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Te veel betaald

L.S., Vrijdag 2 juni 2023  reisde ik samen met een vriendin van Dordrecht naar Amsterdam Zuid. Ongeveer een half uur tevoren had ik online de reservering gemaakt voor meereiskorting. Na mijn online reservering kreeg ik twee keer de melding dat de betaling niet was gelukt,Ipv met mijn gebruikelijke ING rekening eindigend op 728 heb ik toen twee keer hetzelfde bedrag voor hetzelfde kaartje via mijn ASN rekening betaald.Later in de trein kreeg ik pas wel de bevestiging dat de reservering gelukt was en dat bleek ook toen we gecontroleerd werden door de conducteur.Intussen is mij deze reis via factuur van 20 juni in rekening gebracht en voldaan.Máár nu is mij gebleken, dat de betalingen, waarvan ik meende te zijn mislukt, tôch nog eens 2 x extra door mij betaald zijn van mijn ASN rekening:2 x € 11,82 = totaal € 23,64Beide bedragen werden door mij voldaan van mijn andere rekening nl.ASN ………718Graag wil ik van u dan ook het teveel betaalde bedrag van € 23,64 teruggestort krijgen op mijn reken

5
J
8 dagen geleden
Voorwaarden