Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door May1986

1 Topic

M
May1986Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Correctietarief slechts gedeeltelijk terugbetaald

Ik heb een traject vrij abonnement en ben helaas wel eens vergeten in te checken toen ik haast had op een station zonder poortjes.Ik heb via mijn ns het correctietarief teruggevraagd. Dit is ook toegekend alleen wordt de ritprijs wel voor het volle tarief in rekening gebracht. Hoor ik niet het volledige bedrag terug te krijgen aangezien de reis mij normaal gesproken € 0,00 kost (€ 114 per maand). Waarom kost mijn vergeten incheck mij toch nog € 4,90 ondanks dat ik een abonnement heb? 

1
Rory NS
Moderator
3 maanden geleden
Voorwaarden