beantwoord

Correctietarief slechts gedeeltelijk terugbetaald

  • 9 February 2024
  • 1 reactie
  • 58 Bekeken

Ik heb een traject vrij abonnement en ben helaas wel eens vergeten in te checken toen ik haast had op een station zonder poortjes.

Ik heb via mijn ns het correctietarief teruggevraagd. Dit is ook toegekend alleen wordt de ritprijs wel voor het volle tarief in rekening gebracht. 

Hoor ik niet het volledige bedrag terug te krijgen aangezien de reis mij normaal gesproken € 0,00 kost (€ 114 per maand). Waarom kost mijn vergeten incheck mij toch nog € 4,90 ondanks dat ik een abonnement heb?

 

icon

Beste antwoord door Rory NS 9 February 2024, 15:00

Bekijk origineel

1 reactie

Hallo May1986 en welkom bij de NS Community.

Het lijkt me dat dit correctietarief inderdaad in zijn geheel terug kan. Mits je binnen je traject hebt gereisd, natuurlijk. Ik zou willen adviseren om even contact op te nemen met de klantenservice.

Reageer