Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Rudi Siebum

1 Topic

R
Rudi SiebumOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

U betaalt het correctietarief

Hallo,Ik kreeg gisteren het onderstaande E-mailbericht van “Nederlandse Spoorwegen” met als titel “U betaalt het correctietarief”.Waarom krijg ik dit??Gisteren werd ik er namelijk op gewezen, de de conducteur dat ik was ingecheckt bij “Blauwnet” terwijl ik in de NS-Intercity zat van Enschede naar Hengelo. De conducteur adviseerde mij om mijn vergissing op te lossen door in Hengelo ook uit te checken bij “Blauwnet”. Dat heb ik ook gedaan!Daarna krijg ik dus onderstaande E-mail, waarin staat dat ik voor deze vergissing €50,00 boete in rekening gebracht krijg. Dat kan toch niet waar zijn!! Hoe gaan we dit oplossen?   Relatienummer: 0215594776      |      Ons kenmerk: 5246973470   Beste heer Siebum,    Op 0 is met de kaart **** **** **** 7944 van R.J. Siebum een treinreis gemaakt zonder geldig reisrecht. Het correctietarief van € 50,00 brengen we op de volgende factuur in rekenin

20
Slidestops
2 maanden geleden
Voorwaarden