Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door gheemskerk

1 Topic

G
gheemskerkOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

Zeer vies toilet in de trein

Zondag 30 juli jl reisde ik om 19.11 uur van Harlingen naar Ermelo.In de aansluitende trein van Leeuwarden naar Zwolle trof ik in de stiltewagon een uiterst smerige en stinkende toiletruimte aan. De urinestank was tot in het treingedeelte waarneembaar. Op de gehele reis heb ik geen NS personeel aangetroffen,zodat ik mijn klacht ook niet direct kwijt kon.Een klacht via de NS chat heeft tot nu toe niets opgeleverd. Waar kan ik de status van mijn klacht inzien? 

1
Tomas NS
Moderator
9 maanden geleden
Voorwaarden