Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Henrik

1 Topic

H
HenrikOp het juiste spoor
geplaatst in Overige producten

Onjuist geadresseerde abonnementsberichten

Ik krijg regelmatig abonnementscorrespondentie ( tijdschrift Spoor en andere info) in mijn brievenbus, geadresseerd aan een voor mij onbekend persoon. Ik ben de eerste bewoner van dit pand, hier heeft dus niet eerder een andere NS-reiziger gewoond. Op mijn vraag aan de klantenservice of ze iets aan deze foutieve zendingen kunnen doen, kreeg ik als antwoorden. 1. Nee, u moet zelf contact opnemen met die persoon; 2. WIj (NS) mogen niet in de gegevens van die persoon kijken. Dat impliceert dat ik de correspondentie van die onbekende persoon blijf ontvangen.  Heeft iemand van de community een tip voor mij wat ik hier aan kan doen?

2
Rory NS
Moderator
4 maanden geleden
Voorwaarden