Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door vossius

1 Topic

V
vossiusOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

Het niet kunnen leverden vanneen nieuwe OV chipkaargt

Mijn beide opa’s en mijn vader werkten hun hele leven bij de NS. Zelf reis ik al 73 jaar, mijn hele leven dus, met grote tevredenheid met de trein. Ik heb het zelfs nooit nodig gevonden om een auto aan te schaffen of een rijbewijs te halen. Toch broeit er sinds enkele weken in ons huis een haat-liefde-verhouding met de NS, waarbij de liefde dan natuurlijk van mij komt en de ‘haat’ van mijn vrouw. Dat negatieve gevoel is ontstaan uit onmacht en diepe ergernis. Zij probeert namelijk al vanaf 7 april een nieuwe OV-chip kaart te bemachtigen. Op die dag vulde zij volgens de regels digitaal de benodigde gegevens in, stuurde een pasfoto op en maakte € 7.50 over. Vijf werkdagen later kreeg zij de nieuwe kaart. Maar wel zonder de pasfoto, waardoor de kaart natuurlijk niet geldig is. De oude kaart is echter wel ingetrokken. Zolang zij geen nieuwe kaart heeft, kunnen wij dus niet samen reizen, terwijl we beiden wel meer dan € 100 voor een dalurenjaarkaart hebben betaald. En nu komt juichend de he

3
Robert B
11 maanden geleden
Voorwaarden