Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door casev

1 Topic

casev
casevOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Niet ingecheckt, wel uitgecheckt

Vrijdag middag voor het eerst met de trein gereist met de ov chipkaart. Omdat ik bijna nooit met het ov reis, was het wel even spannend. Eerst 20 euro bijgestort (best wel veel....), en toen ingechecked, van amsterdam arena, naar CS. uitgechecked, en 2,30 kostte de reis. Maar nu komt het..... Op de terugweg moeten rennen voor de trein op amsterdam centraal. Snel de chipkaart op de paal: piep, en snel de trein in. Bij de arena aangekomen wil ik uitchecken, deed hij wat vreemd: en staat er ineens uitgechecked, ritprijs 20 euro :-((( Ik gevraagd bij een medewerker, die de kaart uitlas, en mij vertelde dat ik nooit ingechecked geweest was (dus in feite zwart gereist heb! ). En ik de helpdesk maar moest bellen. Tot overmaat van ramp betekende dit dat ik bij de P&R niet de 1 euro betaalde maar 18!!! Euro, omdat immers de chipkaart niet aangaf dat ik in het centrum geweest was. :'( Nu is mijn vraag: Is er een mogelijkheid dat ik die 20 euro weer terug op mijn (anon

17
Robert B
2 jaar geleden
Voorwaarden