Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Mineri

1 Topic

Mineri
MineriIntercity
gevraagd in Mijn NS

Facturen maar van 1 kaarthouder zichtbaar

Wij hebben 3 kaarten gekoppeld aan hetzelfde mailadres en dus in Mijn NS. De kaart van mijn man is de primaire kaart in dit geval (Dal Vrij). Daarnaast mijn kaart (Flex Dal Voordeel) en de kaart van onze zoon (Kids Vrij) Om de verwarring compleet te maken zijn ze ook alle drie aan een verschillend bankrekeningnummer gekoppeld 🤔🤓 Op zich is dat prima maar het probleem is vooral dat ik de facturen van mijn kaart (Flex Dal Voordeel) niet in Mijn NS kan zien, de enige facturen die daar zichtbaar zijn zijn die van het Dal Vrij abonnement van mijn man. Dus; er is voor mijn Flex Dal Voordeel een bedrag afgeschreven, ik zie in internetbankieren het bijbehorende factuurnummer, maar ik kan die factuur vervolgens nergens bekijken. Hoe kan dit opgelost worden?

34
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden