Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Dei

2 Topics

D
DeiSprinter
gevraagd in Abonnementen

correctietarieven resiltitutie

Morgen, ik ben niet akkoord met mijn factuur. Graag uitleg over 60 euro correctietarieven. Ik wil graag weten wanneer ben ik vergeten in te checken. Ik heb een vaste traject abonoment den haag naar leiden lammenschans. Graag factuur corrigeren en 60 euro terugstorten.16 december heb ik thuis gewerkt. Ik heb niet eens ovkaart gebruikt met de trein.Ik weet wel dat op 13 december werk de inchek machine bij den haag centraal achter niet goed. Ik heb ook foto gemaakt. Stond op de scherm een verboden teken. Ik den ze hadden de hele dag storing. En op 8 december heb ik geen idee. Maar graag factuur aanpassen en 60 euro vermindering of terug storten na afschrijven vanuit mijn rekening

8
Robert B
4 maanden geleden
D
DeiSprinter
gevraagd in Abonnementen

NS uitgechekt

Hoi ik ben 100 procent dat ik heb uitgecheckt op leiden Lammes hans. maar volgens de app ben ik niet uitgecheckt en de 6 uren zijn al voorbij graag de instap tarief/correctie tarief toepassen.

1
Lorena NS
Moderator
10 maanden geleden
Voorwaarden