Wij hebben met 8 personen 2 groepstickets gekocht en zouden reizen van Amsterdam-Zuid naar Zwolle. Normaal gesproken met de intercity via Almere-Centrum, Lelystad naar Zwolle. Door de werkzaamheden bij Amsterdam-Zuid moeten we nu ruim een uur langer reizen via Amersfoort. We willen daarom opstappen op station Almere-Buiten en met de sprinter naar Zwolle of Almere-Centrum en alsnog met de intercity naar Zwolle. Volgens de klantenservicemedewerker mag dat niet omdat het traject vanwege de werkzaamheden nu gewijzigd is. Dat kunnen jullie toch niet serieus menen? Dan is het met de auto nog sneller. Graag uw reactie.
Beste antwoord door Robert B
Bekijk origineel