beantwoord

app aanvragen reiskorting doet t niet

  • 19 June 2024
  • 2 reacties
  • 62 Bekeken

In de app bij aanvragen samenreiskortinh krijg ik de melding je bent niet de kaarthouder. heb Dal voordeel. Ben kaarthouder. waarom de melding?

icon

Beste antwoord door Melissa NS 19 June 2024, 18:41

Bekijk origineel

2 reacties

Goedenavond Jan0000, Welkom op de NS Community!

Vervelend dat het niet lukt om de Samenreiskortingscode aan te vragen via jouw Mijn NS-account. Waarschijnlijk staat jouw Mijn NS-account niet correct gekoppeld aan het juiste account in ons systeem met jouw abonnement. Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice middels telefoon, chat, Facebook of X.

Reputatie 1

Controleer altijd of de persoonlijke gegevens van je OV-chipkaart (zie je account op ov-chipkaart.nl) hetzelfde zijn als de gegevens van je NS-abonnement (zie je MijnNS account).

Reageer