Hoi FleurB03 en welkom bij onze Community.
Jeetje, dat is nogal eens dubbel pech hebben. Voor zover de fietsen niet verzekerd zijn kun je inderdaad bij ons een vergoeding aanvragen. Dit kan schriftelijk door de bewijslast hiervoor op te sturen naar NS Klantenservice, postbus 2572, 3500GN Utrecht.
Wat betreft de bewijslast gaat het hier om kopieën van de facturen (voor de fietsen, vervangende accu's en reparatiekosten), een kopie van de aangifte bij de politie en een bewijs dat de fiets daar op dat moment was gestald (bijvoorbeeld een uitdraai van je reisgeschiedenis of een transactie bij de fietsenstalling).
Mijn collega's van de afdeling NS Fiets nemen dit dan voor je in behandeling.
Iets met ezel en dezelfde steen..
Volgende keer accu en andere snel los te maken onderdelen niet op de fiets laten. De laatste tijd wordt er regelmatig gestolen in bewaakte fietsenstallingen.
Succes met aanvragen van vergoeding.
Goedendag , al een aantal jaar ben ik erg blij met de fietsenstalling in Middelburg om mijn e- bike te stallen . Maar dat kan nu niet meer, er wordt veel gestolen, ik ben het er niet mee eens dat bovenstaande persoon een ezel is. Vreemde reactie. Mensen moeten er af blijven.
ik baal enorm dat ik de fietsen stalling niet meer kan vertrouwen.
wat gaat de NS aan deze service doen? We horen er niet veel over.
indien ik dat mis heb dan zou ik graag weten waar ik kan vinden wat de NS gaat doen om de fietsenstalling in Middelburg én in Goes veiliger te maken .
Goedendag , al een aantal jaar ben ik erg blij met de fietsenstalling in Middelburg om mijn e- bike te stallen . Maar dat kan nu niet meer, er wordt veel gestolen, ik ben het er niet mee eens dat bovenstaande persoon een ezel is. Vreemde reactie. Mensen moeten er af blijven.
ik baal enorm dat ik de fietsen stalling niet meer kan vertrouwen.
wat gaat de NS aan deze service doen? We horen er niet veel over.
indien ik dat mis heb dan zou ik graag weten waar ik kan vinden wat de NS gaat doen om de fietsenstalling in Middelburg én in Goes veiliger te maken .
Stelen hoort niet en het is heel vervelend als je dat overkomt. 2x een soortgelijke diefstal bij dezelfde persoon deed mij denken aan het gezegde: een ezel stoot zich geen 2x aan dezelfde steen.