Telkens als ik de klantenservice bel, wacht ik tot ik aan de beurt ben. Als het dan eenmaal zover is, hangt de NS telkens op. Nu al 4 x achter elkaar!
Beste antwoord door Erryt NS
Bekijk origineel
Hallo ErnstD en welkom bij de NS Community,
Dat is niet de bedoeling. Wellicht gaat er iets mis met de verbinding. Als je X of Facebook hebt kan je ons daar een berichtje sturen en hoef je niet actief te wachten op een reactie. Anders kan je ook via onze Live-Chat contact opnemen. Onze contactgegevens kan je hier vinden.
Mijn excuses! Het blijkt dat ik niet met de NS Klantenservice belde maar met een ‘Informatiedienst’.
Later vond ik het echte NS-nummer en ik ben snel en goed geholpen. Sorry!
Reputatie 7
+3
Mijn excuses! Het blijkt dat ik niet met de NS Klantenservice belde maar met een ‘Informatiedienst’.
Later vond ik het echte NS-nummer en ik ben snel en goed geholpen. Sorry!
4x opgehangen en waarschijnlijk ook nog een aardig wat belkostenkwijt aan de ‘informatiedienst’. Gelukkig het nummer van NS zelf gevonden en goed geholpen 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.