Twee keer met NS Klantenservice gebeld, konden mij geen antwoord geven. Daarom hier deze vraag. Hoe wordt de vergoeding bij vertraging berekend?
Reis Amersfoort Centraal naar Assen, buiten de spits, flex abo dal vrij 1e klas. 30 min vertraging. Volgens NS bij half uur vertraging ½ ritprijs terug. Dat zou dus €21,16 zijn. (ritprijs 42,33). Claim Geld terug bij vertraging ingediend, ik krijg €4,44 terug…..
Hoe berekent NS de vergoeding????
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineel