Ra ra, waar is de weekendtas van onze zoon? Vrijdag achtergebleven in de Intercity Leeuwarden-Rotterdam. Zit een label aan, want we wisten dat het een keer ging gebeuren. Maar niemand neemt de moeite om even te bellen. Conducteur dus ook niet, als die hem heeft aangetroffen. Mag hij/zij zeker niet. Uiteraard online melding gedaan, maar inmiddels al bericht ontvangen dat hij niet gevonden is. Alles gaat online, we konden niet eens even bellen naar de NS zodat een medewerker contact kon leggen met dienstdoende conducteur. Wat een slechte service. Moeten we nu zelf contact opnemen met centraal depot?
Beste antwoord door Daniël NS
Bekijk origineel