Conducteurs van NS gaan gebukt onder de hoge werkdruk, die is ontstaan door het blijvende personeelstekort bij de spoorvervoerder. Dat gaat flink ten koste van hun werkplezier en de balans tussen werk en privé.
"Treinen zijn op dit moment zo druk dat het vaak niet mogelijk is om door de trein te lopen. Daardoor kan ik in veel gevallen mijn werk niet goed doen. Reizigers zijn sneller geïrriteerd en gefrustreerd. Dat heeft een negatieve invloed op de sfeer en de sociale veiligheid."
"Maar je moet niet denken dat je iets kan veranderen. De NS is een logge organisatie. Er is een enorme kloof ontstaan tussen mensen op kantoor zitten en wij op de trein. Ik voel me totaal niet door de hoge heren gehoord. Bij de raad van bestuur hebben ze geen idee onder welke druk wij staan."
En dan zegt zo'n woordvoerder op TV dat de bakkennorm toch echt niet losgelaten kan worden, want dat zou onveilig zijn …
NS bevindt zich momenteel echt in een negatieve spiraal. Reizigers op een beetje een normale manier vervoeren zou prioriteit nummer één moeten zijn. Ook al kost dat nu misschien wat meer. De kosten gaan voor de baat uit. Maar op de huidige manier doorgaan is gewoon echt geen optie.
ps: Over lange(re) treinen gesproken: https://www.nu.nl/296297/video/2-kilometer-lange-trein-slingert-door-zwitserse-alpen.html