Naar NS.nl

Wrong information on the screens might make passengers confused.

Haorui Luo

I witnessed this wrong information on the screen at Arnhem Centraal at 07:58 on 24 Jul 2022.

A train to Winterswijk will depart, but some information ("via") refers to the train to Düsseldorf Hbf.

The wrong information might make the passengers confused.

 

14 reacties

Haorui Luo

 

Haorui Luo

(The original photo is too large, thus I uploaded a screenshot of it.)

T

That's weird

Tochjo
Badge +3

Weird, but not the only one: see here or here. I’m sure they'll fix it soon.

Julian

Thank you for reporting this issue. We've had multiple reports about this and we're already investigating it, but I don't know yet when it'll be fixed. Hopefully it'll be soon!

Als machinist voor NS vrijwel elke dag op het spoor te vinden, inclusief de HSL.
Julian

Update: the issue has been found and it should be solved now.

Als machinist voor NS vrijwel elke dag op het spoor te vinden, inclusief de HSL.
MoDe
Reputatie 7
Badge +3

Today, Utrecht centraal

Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
Julian

@MoDe Do you mean to say with your post that you still see the issue, even though the picture seems to be from this morning?

If the issue is still there after I posted the update, I'd like to know the location and time, so I can relay it to the team working on it.

Als machinist voor NS vrijwel elke dag op het spoor te vinden, inclusief de HSL.
MoDe
Reputatie 7
Badge +3

@MoDe Do you mean to say with your post that you still see the issue, even though the picture seems to be from this morning?

If the issue is still there after I posted the update, I'd like to know the location and time, so I can relay it to the team working on it.

Vanmorgen Al doorgegeven via Twitter. Machinist van bewuste trein stond zelf met verbazing te kijken. Blijkbaar is goede reisroute vlak voor vertrek in de trein aangegeven want ineens stapten er mensen vlak voor het sluiten van de deuren uit.

Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
Julian

So the picture wasn't taken after I posted the update that the issue was resolved. That is good to hear, I feared for a moment that it might not have been solved after all when you posted it.

Als machinist voor NS vrijwel elke dag op het spoor te vinden, inclusief de HSL.
MoDe
Reputatie 7
Badge +3

So the picture wasn't taken after I posted the update that the issue was resolved. That is good to hear, I feared for a moment that it might not have been solved after all when you posted it.

Picture from 9.55 uur this morning.

Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
B
Reputatie 7
Badge +1

Rond 12.00 was er een algemene mededeling op de vertrek-screens-en ik meen zelfs een omroep-dat veel reisinfo op die screens niet zou kloppen-de allerzoveelste technische storing. Of het weer hierin een rol speelt-wie het weet mag het zeggen-of niet. Schijnt alweer verholpen

Julian

Eh, ja, dat het verholpen is zeg ik hierboven al 😄

Het weer speelde geen rol, maar een foutje in een update wel. De update is teruggedraaid op de betreffende borden. De omroep was inderdaad vanwege dit probleem.

Als machinist voor NS vrijwel elke dag op het spoor te vinden, inclusief de HSL.
Henk_NL

Grappig, dit zijn nou net de zaken die een unit test wel moet kunnen afdekken. 

Waarom vandaag doen wat je morgen ook kunt uitstellen? Think human.

Reageer


Voorwaarden