Ik heb gisteren een jongeren dagkaart gekocht maar vanwege omstandigheden thuis lukt het mij niet om vandaag met de trein te reizen, ik zou graag de datum van het ticket willen omzetten en anders graag mijn geld terugkrijgen.
Beide zal niet gaan-dat is nou eenmaal het nadeel van alle e-tix-wat je had kunnen weten als je wat verder had gelezen voor je dit poste.
Reputatie 7
+3
E-tickets kunnen niet gewijzigd worden en ook is geld terug niet mogelijk. Mocht je het ticket nog niet in de app gezet hebben dan zou je nog telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact op kunnen nemen met NS klantenservice. Staat het ticket al in de app dan heb je pech. Je hebt dan een geldig ticket.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.