Naar NS.nl

Reacties geplaatst door DM Plet

11 Reacties

D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

Je kunt het best een privébericht sturen naar Sanne NS zoals aangegeven in haar bericht: Ik kan verder even met je meekijken @DM Plet maar mocht er daadwerkelijk iets uitgevoerd dienen te worden, dan dien ik je alsnog door te verbinden met de klantenservice. Mocht ik je kunnen helpen, stuur je mij dan een privébericht? Dan ga ik voor je op onderzoek uit! Zij is moderator hier, en wel van NS. Medewerkers van NS die hier actief zijn hebben NS achter hun naam staan en een klein NS-logo in hun profielfoto. Oh dank u wel! Ga ik morgen zeker doen hartstikke bedankt! 

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

Ten eerste dan mijn excuus. Sorry maar ik snap er gewoon helemaal niets meer van. Ik word al een maand van het muur naar het kastje gestuurd en vandaar mijn reactie hier op deze manier. Omdat het lijkt alsof ze mij al een maand lang nergens kunnen helpen. Ik dacht dat hier medewerkers van Ns mij te woord zouden staan want ik ben hiernaartoe door verwezen. Maar hartstikke bedankt voor de info! En @Thom ik zou u graag een privé bericht willen sturen. Ik doe dat morgen als u dat goed vind gezien het al best laat is! 

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

Ik vraag niet naar de klantenservice om weer naar het kastje van de muur gestuurd kan worden. Elk bedrijf heeft een rechtstreekste klachten commissie. Of iemand die over de klachten gaat daar wil ik de contact gegevens van 

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

Vind het grappig dat u zo een hele tekst typt over agressie maar denk niet dat u weet wat u agressie is. Als u dit ervaart als agressie. En vind het grappig wat u allemaal zegt waarvan uw collega van de klantenservice heeft aangeven NIET te betalen! Maar nogmaals ik wil een klacht indienen en nogmaals aangezien alle gesprekken worden opgenomen ga ik ervan uit dat ze dat ook weer na kunnen checken. Dus nogmaals waar kan ik een klacht indienen want op die vraag heeft u nog steeds niet geantwoord. En dat is het enige antwoord wat ik nu nog wil 

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

En u geeft mij aan dat ik contact op moet nemen met het klantenservice heeft u dan het nr voor mij van het klantenservice in Nederland

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

Ik denk niet dat u goed leest naar wat ik voorbij typ! Maar bij deze zou ik graag willen weten waar ik een klacht kan indienen

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

Nu u antwoord op uw vraag heeft gehad zombie ook graag willen weten waar ik een klacht in kan dienen! 

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

Ik bel naar een klantenservice die niet eens in Nederland zit?! Ik woon toch echt in Nederland dit is niet hoe je om hoort te gaan met je klanten 

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

De betaling was binnen de deadline binnen waarover ik het had. Die maand is er zelf dubbel betaald! Omdat er werd gezegd dat het niet was betaald en om dit toen te voorkomen is die rekening betaald! Ja is niet zo raar toch dat ik boos ben. Ik heb het nu niet over afgelopen maand maar over de maand ervoor. En als ik al een maand bel en contact zoek en word van het kastje naar de muur gestuurd en vervolgens ben ik afgesloten ja dan vind ik dat ik alle recht heb om boos te zijn

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

Nou ten eerste vind ik het kwalijke zaak dat ik al een maand van kastje naar de muur word gestuurd. Gelijk toen de betaling binnen was heb ik contact opgenomen. Jullie sturen mij van het kastje naar de muur. Als jullie daarin duidelijk waren geweest meerdere keren had het niet zover hoeven te komen. En aangezien jullie gesprekken worden opgenomen zouden jullie moeten kunnen inzien dat ik hier al een geruime tijd mee bezig ben.  Ik wil graag een klacht hierover indienen! Want als ik nou helemaal geen contact had opgenomen of iets anders zou ik u helemaal snappen. Maar ik probeer iets op te lossen maar word door jullie van het kastje naar de muur gestuurd. Waarnaar mij zelf is verteld niet te betalen want dat zou dan verrekend worden is niet gebeurd etc etc etc. En nu willen jullie eigenlijk zeggen dat het mijn fout is. Nee sorry hier ben ik echt niet van gediend. Ik wil graag weten waar ik een klacht kan indienen. Want vind het wel makkelijk om dit ff zo te bepalen! 

32
Stijn NS
2 jaar geleden
D
DM PletIntercity
geplaatst in Abonnementen

Betaling

Ik heb op verschillende manieren al contact opgenomen, maar word van het kastje naar de muur gestuurd met als vervolg dat ik afgesloten ben!! 

32
Stijn NS
2 jaar geleden
Voorwaarden