Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Omega

2 Reacties

Z
ZibOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

waarom kan ik mijn ns flex abonnement niet pauzeren in mijn ns account

Omzetten van NS Flex naar NS Basis kost ook nog 10,00 aan administratiekosten. Eerst puzzelen hoe je het abonnement kunt pauzeren en dan ook nog geld vragen voor het pauzeren. Knulligheid ten top.

21
Momo
1 jaar geleden
S
SmidOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Flex pauzeren

Ik vind het erg gebruiksonvriendelijk. Ze maken er reclame mee dat je het met 1 klik aan en uit kunt zetten. In werkelijkheid is het een puzzel. Nu blijkt dat je een abonnement moet wijzigen. Als ik Flex Dal wil wijzigen naar Flex Basis dan moet ik ook nog 10,00 administratiekosten betalen. Dat zijn dus de kosten van 2 maanden Flex Dal abonnement. Misleiding en onkunde van de NS.

24
T
8 maanden geleden
Voorwaarden