Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Liger

2 Reacties

A
AnoukKirstiOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

opzeggen NS Flex abonnement per datum in de toekomst

Het zou NS sieren als er een kalender verschijnt waarop je van te voren kunt aangeven per wanneer je je abonnement wilt beeindigen of wijzigen: met ingang van… (een vrij gebruikelijke toepassing).Nu lijkt het erop dat de NS opzettelijk wil profiteren van “het te laat doorgeven van de wijziging” want het kan (begrijpelijk) niet met terugwerkende kracht. 

9
Robert B
8 maanden geleden
Tara
Tara
gevraagd in NS Flex

Administratiekosten bij wijzigen NS flex

Ook ik wilde zojuist mijn Flex omzetten naar Basis en zag €10 eenmalige adminstratiekosten staan. Het is dat ik ben gaan googlen en hier terecht kom maar had de neiging de hele boel op te zeggen.We zijn nu ruim 2,5 maand verder en het wordt nog steeds vermeld. Ik ben ingelogd, Mijn NS weet wat voor abonnement ik momenteel heb, dus die mededeling is totaal niet van toepassing.Zoveel werk is het nu ook weer niet om dit achter de schermen om te zetten. Ik weet nog wel een organisatie die jullie hiermee kan helpen als het aan gebrek aan IT-ers ligt.  

44
W
7 maanden geleden
Voorwaarden