Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Dradis

2 Reacties

D
DradisOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Hoe krijg ik taxikosten terug

oh, het was trouwens 2 juni. toen was er een storing in de tunnel bij Rotterdam, waardoor er niks meer binnen kwam of kon vertrekken

19
MoDe
10 maanden geleden
D
DradisOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Hoe krijg ik taxikosten terug

Het is inderdaad op eigen initiatief omdat we anders onze vlucht dreigden te missen. Omdat zo’n beetje heel Rotterdam e.o. op het station stond, was er geen doorkomen aan bij de klantenservice. Beetje makkelijk van de ns om te zeggen dat je eerst contact met de klantenservice op moet nemen. Dan hadden we zeker onze vlucht gemist.De ns medewerkers op het station liepen rood aangelopen en gestressed rond en in hun porto te praten.als ik of op de klantenservice of een beschikbare ns medewerker had moeten wachten, had ik dus ook mn vlucht gemist.

19
MoDe
10 maanden geleden
Voorwaarden