Naar NS.nl

Reacties geplaatst door xkiirsten

3 Reacties

S
SaarRoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

vergeten in te checken

Vanochtend zelfde gehad. Mij totaal niet bewust geweest van het feit dat ik ben vergeten in te checken hou mijn kaart altijd langs de paal dus waarschijnlijk iets niet goed gegaan en nu dus direct 50 euro correctietarief zonder dat ik wist dat ik dus niet ingecheckt was. Was handig geweest dat ze het op zn minst zou vertellen Waarom was dat handig geweest? Omdat u dan in discussie had willen gaan met de conducteur? Conducteurs beginnen er niet meer aan om allerlei smoesjes aan te moeten horen maar laten tegenwoordig de afhandeling over aan het backoffice. Als het de allereerste keer was dat u niet had ingecheckt kunt u de Klantenservice bellen en kijken of ze zo coulant zijn om de correctie kwijt te schelden. Is het niet de eerste keer dan wordt het vrees ik betalen. Nee ik ben geen persoon die een discussie aangaat. Maar zou handig zijn geweest zodat ik dan niet pas op mijn eindbestemming er pas achter hoefde te komen en dan daar incheckte 

19
Laura NS
Moderator
4 maanden geleden
S
SaarRoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

vergeten in te checken

Vanochtend zelfde gehad. Mij totaal niet bewust geweest van het feit dat ik ben vergeten in te checken hou mijn kaart altijd langs de paal dus waarschijnlijk iets niet goed gegaan en nu dus direct 50 euro correctietarief zonder dat ik wist dat ik dus niet ingecheckt was. Was handig geweest dat ze het op zn minst zou vertellen

19
Laura NS
Moderator
4 maanden geleden
X
xkiirstenSprinter
gevraagd in Abonnementen

traject vrij en reizen op rekening

Hallo mrfreeze, Bedankt voor het snelle antwoord.😊

2
X
1 jaar geleden
Voorwaarden