Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Corine88

1 Reactie

Bloemenfee
BloemenfeeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Incheck werd geïnterpreteerd als uitcheck, 10 euro saldo kwijt

Goedemorgen, Ik heb gisteravond ongeveer hetzelfde gehad. Ik wilde uitchecken, maar wanneer ik dit deed gaf hij een foutmelding aan. Toen ik direct daarna nog een keer probeerde om uit te checken gingen de poortjes niet open omdat ik zogenaamd al uitgecheckt zou zijn. Na een aantal minuten te hebben gewacht en ik nog een keer probeerde uit te checken gingen de poortjes open. Er is toen wel -€10 afgegaan. Graag hoor ik of ik in aanmerking kom voor een dergelijke restitutie.

22
MoDe
2 jaar geleden
Voorwaarden