Naar NS.nl

Reacties geplaatst door thijsdekker

4 Reacties

T
thijsdekkerIntercity
gevraagd in Abonnementen

te veel in rekening gebracht

De NS een groot bedrijf met staats deelneming verkoopt abonnementen die in de vakantie periode niet met elkaar te combineren zijn in het ns systeem. En dat weet men zonder het op te lossen. Het is veel simpeler om ergens in de kleine lettertjes aangeven voorwaarden dat het niet werkt. Zorg dat het werkt en verkoop anders het product niet. Bij de NS klantenservice kom je inderdaad niet verder daar wordt je voorgelogen van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb bijvoorbeeld een klacht ingediend via de klantenservice hoor je niets van terug. Diepe minachting van een monopolist voor je klanten noem ik dat.  

10
MoDe
7 maanden geleden
T
thijsdekkerIntercity
gevraagd in Abonnementen

te veel in rekening gebracht

Dus ik heb een betaald NS 40 % korting wat buiten de vakantie periode wel gewoon functioneert en prima te combineren is. Ik noem dat diefstal door een niet functionerend systeem en een diepe minachting voor je klanten. En bij de klantenservice hebben ze twee loketten het kastje en de muur daar kom je werkelijk geen stap verder. Hoog tijd voor concurrentie voor de ns.  

10
MoDe
7 maanden geleden
M
mcj1970Intercity
geplaatst in Off topic

wat vinden jullie van de staking

@Loes   ik ken je positie maar je reactie zegt denk ik genoeg voor de vaste forummers.  Succes of sterkte met jullie strijd tegen het management en ik hoop zeker dat dingen weer ten goede veranderen en dat ook de goede zin bij je collega’s dan weer terug komt waardoor het plezier in het werk er weer is. De gezelligheid en het vak zelf mis ik nog wel eens maar voor mijzelf heb ik de juiste keuze gemaakt.   En aan de andere posters ik ben blij te zien dat het inmiddels begint door te dringen dat het echt mis is bij de NS, ik gun mijn oud collega's dat beetje begrip. Voor de student @thijsdekker  die hier reageerde, mijn zoon is eerste jaars student en heeft zich door de corona heen moeten vechten tijdens zijn VWO en dat is een zware tijd geweest voor hem.  Hij baalt net zoals jij van de situatie alleen heb ik hem gelukkig kunnen uitleggen dat dit gewoon noodzakelijk is en dat ik hoop dat dit ook nog steeds mogelijk is als hij later in zo'n situatie terecht zou komen.  Er wordt met de di

40
E
1 jaar geleden
M
mcj1970Intercity
geplaatst in Off topic

wat vinden jullie van de staking

Studenten die jarenlang last hebben gehad van corona krijgen nu in het begin van het studie jaar nog een extra trap na van het ns kartel. Schofterig tegenover mensen die van het ov afhankelijk zijn. Actie voeren prima maar verzin iets anders dan steeds weer van ov afhankelijke reizigers te pakken totaal respectloos tegenover reizigers. 

40
E
1 jaar geleden
Voorwaarden