Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Alyssav

2 Reacties

A
AlyssavIntercity
gevraagd in NS.nl

Ns.nl technische problemen

Hebben jullie al telefonisch contact opgenomen met NS klantenservice? Als jullie nu willen wijzigen is dat de snelste weg. Goedemorgen, zojuist na ca. 45 min. in de chat geholpen door de klantenservice en die heeft mijn abonnement gewijzigd. Dus voor mij kan dit topic gesloten worden, ik was alleen benieuwd of het alleen in mijn account zat of niet. Bedankt naar de mods voor de snelle reacties.

15
Erryt NS
Moderator
8 maanden geleden
A
AlyssavIntercity
gevraagd in NS.nl

Ns.nl technische problemen

Welkom allemaal, wat vervelend dat het misgaat. Ik krijg nu net zelf de foutmelding niet. Kunnen jullie me vertellen bij precies welke stap jullie deze melding krijgen? Of werkt het inmiddels weer? Goedemorgen, zie bijlage. Als ik het abonnement wil bevestigen en op de knop ‘naar betalen’ hebt geklikt dan blijft hij laden. Je kan dan niet bij het volgende scherm komen.zonet nogmaals geprobeerd en nu is het al eerder bij “Bevestigen” een scherm voor bovenstaand. Je komt eigenlijk niet door het proces heen van bestellen.Ik ben erg benieuwd wat er aan de hand is. 

15
Erryt NS
Moderator
8 maanden geleden
Voorwaarden