Naar NS.nl

Reacties geplaatst door JvD1970

1 Reactie

J
JvD1970Sprinter
gevraagd in Abonnementen

Wie moet rekeningnummer wijzigen bij stopzetten betaling voor iemand anders?

Wow, wat een snelle reacties! Dank jullie wel!Ik ga jullie adviezen opvolgen.Probleem is een beetje dat het blijkbaar enorm druk is bij de klantenservice en de werknemers daar nogal gestrest lijken te zijn. Daarbij spreekt zij niet goed Nederlands waardoor ik het woord zal moeten doen, waar ze, zoals ik in mijn laatste contact met de klantenservice begreep, nogal angstig voor zijn omdat we dan ook praten over de gegevens van een derde, wat niet toegestaan is.Via de chat lijkt ook geen optie...ik krijg bij de laatste paar pogingen totaal geen reactie meer na het doorschakelen naar een werknemer.Ik ga jullie opties toch nog eens proberen.Dank!

3
J
1 jaar geleden
Voorwaarden