Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Tweep

2 Reacties

T
TweepSprinter
gevraagd in Abonnementen

Betalingsherinnering

Die realiteitszin, is interessant. Ooit gehoord van mensen die vanwege een ziekte niet meer in staat zijn zelf hun financiën te beheren (ook al is er ooit een contact afgesloten)?Blijft verder onverlet dat een rekening, wil die juridisch erkend worden, toch altijd desgevraagd via de post verstuurd dient te worden. Ook dient bij rekeningen betalingsmogelijkheden gegeven worden - en dat doet de NS niet, die geeft alleen maar een mededeling (en geen betalingsalternatieven). Ook is het storend dat de NS praktisch onbereikbaar is (slechts een chatbox, die alleen maar kan zeggen dat hij/zij ‘het niet begrijpt’ en bij een klantenservicetelefoon, krijg je alle symfonieën van Beethoven te horen (totdat je beltegoed op is).PS Om dan maar te wachten met betalen tot je een herinnering/aanmaning krijgt (met daarin wél betalingsmogelijkheden), is overigens een advies die door de NS zélf gegeven is. Misschien kan de NS een beetje realiteitszin gebruiken.

6
T
6 maanden geleden
T
TweepSprinter
gevraagd in Abonnementen

Betalingsherinnering

Beste Tamzin,volgens de huidige vingerende wetgeving kán niemand verplicht worden via een automatische incasso te betalen (wel verzocht, maar niet verplicht)

6
T
6 maanden geleden
Voorwaarden