Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door FrankB2

2 Topics

F
FrankB2Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen naar Basis werkt niet

Vorige maand (of zelfs daarvoor) heb ik mijn Dal voordeel abonnement omgezet in een flex basis abonnenement.Tot ik vandaag weer een mail kreeg dat mijn factuur klaar staat! Er was dus absoluut niets gewijzigd waardoor de NS weer een maand in rekening brengt!Ik zou verwachten als ik mijn abonnement omzet dat dit ook gewoon gebeurd en dat ik dan niet blijf betalen.

5
Robert B
2 jaar geleden
F
FrankB2Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Dalvoordeel wanneer trein om 9:00 vertrekt?

Volgende week ben ik van plan vanaf gilze-rijen te reizen. Volgens de dienstregeling vertrekt de trein elke heel en half uur, de trein die ik zou willen nemen vertrekt dus om 9:00. Maar het inchecken zou dan eerder gebeuren waardoor ik geen recht zou hebben op het dalvoordeel.Klopt dit?

2
B
2 jaar geleden
Voorwaarden