Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Snipe

2 Topics

S
SnipeOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

waarom 30 dagen tot ik mijn geld terug krijg?

Dit is toch absurd, ik heb een uitcheck gemist, ze zien het gelijk in de computer en toch moet je 30 dagen wachten? Wel gelijk je geld innemen maar gelijk terugbetalen ho maar. Schandalig dit. Kan dit niet sneller??? Waarom 30 dagen wachten als ze het binnen 30 seconden zien dat ze het afgeschreven hebben.

1
Sanne NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SnipeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

geld terug van ns isxeen prehistorische wachttijd!

Schandalig hoe lang de wachttijd is om je 20 euro terug te krijgen. Die door hun systeem onterecht afgeschreven is. Ze willen wel dat je gelijk betaald voor alles. Tiels al schandalig dat je er al standaard 20 euro op moet hebben voor je kan reizen voor een rit die nog geen 2 euro kost. Maar je geld terugkrijgen duurt een maand. En dat met de technologie van de dag van vandaag. Een prehistorische wachttijd!  

4
Thom
2 jaar geleden
Voorwaarden