Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Maxime91

2 Topics

M
Maxime91Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

E ticket

Heel erg jammer dat NS geen normale oplossing kunnen vinden voor mensen die hun e-ticket niet kunnen gebruiken. Ik moest nu 50 euro voor een retourtje Breda betalen. Klantenservice is ook erg moeilijk te bereiken.Tip: koop echt pas op het station via de ns app je kaartje. Dat bespaart je veel rompslomp als je niet meer kunt gaan en de ticket is al wel snel binnen. 

2
MoDe
1 jaar geleden
M
Maxime91Op het juiste spoor
geplaatst in Overige producten

Iets mis gegaan - e-ticket onjuiste reisdatum

Hoi ik heb zojuist een kaartje voor morgen besteld (dacht ik) en nu zie ik dat de datum op het kaartje niet klopt, en deze voor vrijdag is. Helaas heb ik het kaartje morgen echt nodig en niet vrijdag.Naar mijn mening heb ik ook echt de datum van morgen aangeklikt (donderdag 26 mei) dus ik snap niet waarom het vrijdag 27 mei is geworden. Graag zou ik de datum willen wijzigen Met vriendelijke groet, Maxime

1
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden