Hoi ik heb zojuist een kaartje voor morgen besteld (dacht ik) en nu zie ik dat de datum op het kaartje niet klopt, en deze voor vrijdag is. Helaas heb ik het kaartje morgen echt nodig en niet vrijdag.
Naar mijn mening heb ik ook echt de datum van morgen aangeklikt (donderdag 26 mei) dus ik snap niet waarom het vrijdag 27 mei is geworden. Graag zou ik de datum willen wijzigen
Met vriendelijke groet,
Maxime
Welkom bij de NS Community!
Klik vooral niet op de link/knop in de e-mail die je krijgt om het ticket op te halen (downloaden of importeren in de NS app).
En neem vervolgens contact op met de Klantenservice om het ongelig te maken (telefoon, chat, social media)
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
