Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door LJHagedorn

2 Topics

L
LJHagedornOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Telt mijn daluren abonnement als ik om 18:30 de trein pak (en om 18:29 incheck)?

Hoi, ik heb een daluren abonnement genomen omdat ik elke dag om 18:30 de trein van Delft naar Tilburg pak. Ik vroeg me net af of mijn dalurenbabonnement dan überhaupt al telt? Mijn trein vertrekt om 18:30 maar ik moet dus wel om 18:29 inchecken. 

2
D
6 maanden geleden
L
LJHagedornOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

20 euro instaptarief voor 0 minuten reisduur?

Hoi, ik ben op 27 mei in de ochtend van Nijmegen naar Tilburg gegaan. Blijkbaar is er iets mis gegaan: Ik heb in Nijmegen om 09:20 ingecheckt en in Tilburg um 10.38 uitgecheckt. Ik moest niet overstappen. Nu moest ik 32 euro betalen ipv 13 euro. Wat is er mis gegaan? Ik kan de rit niet bij Arriva en ook niet bij NS decareren omdat er informatie ontbreekt. Wat kan ik nu doen? 

3
J
1 jaar geleden
Voorwaarden