Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door muggenbeet

3 Topics

M
muggenbeetSprinter
gevraagd in Dienstregeling

Wijzigingen in uitvallende treinen Zeeland

Wat is er aan de hand met de treinplanning in Zeeland? Het is al vervelend genoeg dat er door de verzakkingen slechts twee sprinters per uur rijden, maar tot overmaat van ramp veranderde de treininzet vanmorgen ook steeds. Om onverklaarbare redenen is er tussen 8:00 en 9:00 alleen een trein vertrokken om 8:21 (uit Bergen op Zoom) en rond die tijd zou volgens de reisplanner de komende uren alleen de :51 rijden (eerstvolgende trein 10:51). Inmiddels lijkt er wel elk halfuur weer een trein te gaan, maar op deze manier wordt het je wel heel moeilijk gemaakt om de trein te nemen.

23
R
4 maanden geleden
M
muggenbeetSprinter
gevraagd in Op het station

Poortjes Dordrecht openen niet, incheck kan niet geannuleerd worden

Goedenavond,Zojuist probeerde ik in Dordrecht door het poortje te gaan op de brug (centrumzijde). Incheck goedgekeurd, maar het poortje bleef gesloten. Tot mijn schrik lukte het daarna niet om met mijn OV chipkaart in te checken bij de andere poortjes, omdat ik al ingecheckt was. Gelukkig had ik de tegenwoordigheid van geest om naar de hoofdingang te sprinten en daar mijn bankpas te gebruiken om door de poortjes te gaan (ik hoop maar dat mijn incheck ook correct geannuleerd is), maar dit lijkt me verre van een wenselijke situatie.Kan dit poortje gedeactiveerd worden, in afwachting van reparatie? En los daarvan: is het eigenlijk geen systeemfout dat een reiziger de toegang tot het station ontnomen kan worden door een defect poortje?

1
Daniël NS
Moderator
7 maanden geleden
M
muggenbeetSprinter
gevraagd in Dienstregeling

Waarom valt de helft van de sprinters Groningen-Zwolle uit?

Hoi! Dat er minder treinen rijden wegens personeelstekort heb ik meegekregen, maar ik dacht dat dit vooral voor de kwartiersdiensten zou gelden. Tot mijn verbazing vallen deze zaterdag (voor de tweede zaterdag op rij) de helft van de sprinters Groningen-Zwolle (en andersom) uit, maar staat dit niet aangegeven bij storingen of de aangepaste dienstregeling. Hierdoor rijdt er slechts één trein per uur. Ik had nog mazzel dat ik de tegenwoordigheid van geest had om (naar aanleiding van vorige week) even in de reisplanner te kijken, want normaal ga ik gewoon naar het station omdat ik toch wel weet wanneer mijn trein vertrekt.Weet iemand hier meer over? En wordt dit nu vaste prik op dit traject?

19
W
1 jaar geleden
Voorwaarden